為了積極響應(yīng)《全國精神衛(wèi)生工作規(guī)（2015-2020年）》、《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)指導(dǎo)的意見》、《全國社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作方案》等文件精神，掛靠于福建省福州神經(jīng)精神病防治院防治院醫(yī)學(xué)心理咨詢中心的兩條心理援助熱線，即福建省（福州市）心理援助熱線0591-85666661和福州市未成年人心理健康服務(wù)熱線0591-85666222試運(yùn)行情況良好將于2020年1月2日起全面升級(jí)為24小時(shí)服務(wù)（全年無休），由專業(yè)的熱線接線員向群眾提供24小時(shí)的便利、高效的心理健康教育、情緒舒緩與危機(jī)干預(yù)服務(wù)。以進(jìn)一步滿足公民身心健康的發(fā)展需求，加快實(shí)施健康中國戰(zhàn)略，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
福建?。ǜＶ菔校┬睦碓鸁峋€于2008年經(jīng)福建省衛(wèi)生廳審批成立，福州未成年人心理健康服務(wù)熱線于2010年經(jīng)福州市文明辦審批成立。
2016年4月完成熱線系統(tǒng)和設(shè)備的升級(jí)改造。
2018年5月完成與全國熱線項(xiàng)目辦的熱線系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接上傳工作。
2019年11月開展24小時(shí)服務(wù)試運(yùn)行工作，進(jìn)展順利。
2020年1月2日起正式升級(jí)為24小時(shí)服務(wù)熱線！
自2008年建立以來，熱線已接聽7萬余例來電，處理了包括一般心理問題、精神問題、攻擊及自傷自殺等多種不同類型的來電。
熱線工作受到越來越多的、不同年齡層次人群的認(rèn)可和信賴，已成為真正炙手可熱的“熱線”。
