福建省福州市心理援助熱線特別來電——感謝電話

福建省福州市心理援助熱線（0591-85666661）與福州市未成年人心理健康服務熱線（0591-85666222）掛靠于福建省福州醫(yī)學心理咨詢中心，是國家衛(wèi)計委及全國心理援助熱線項目辦指定的全國26家重點建設熱線之一。熱線由專業(yè)的心理咨詢師輪班接聽，每天都會有民眾就各種各樣的心理問題給我們來電，我們本著全心全意為人民的宗旨給予他們專業(yè)、耐心的服務。

 4月16日，福建省福州市心理援助熱線工作人員接聽到了一個特別來電——感謝電話。來電者表明昨天自己的情緒狀態(tài)糟糕，心情郁悶煩躁，因特殊原因又無法向周邊人傾訴，因此撥打了心理援助熱線85666661，通過工號為8605的熱線接聽人員耐心、專業(yè)的傾聽，認知調(diào)整，情緒疏導，自己心情好轉(zhuǎn)許多。今日特意撥打熱線再次感謝接聽人員的幫助，為心理援助熱線的公益行為點贊，同時希望我們能夠一如既往認真工作，為更多有心理需求的人提供專業(yè)的幫助。

就在這前不久，心理援助熱線也接聽到了一名患者家屬的來電，在電話里頭，家屬誠懇地表揚了在心理咨詢中心實習的福建醫(yī)科大學應用心理學專業(yè)的實習生。患者在就診的過程中，實習生耐心接待、引導，給予了他們很大的幫助，因此心懷感恩，特意來電表揚。

作為心理咨詢中心的成員，我們在自己的崗位做好本職工作，這是我們應盡的責任，卻因此得到了來電者以及家屬的表揚肯定，這是對我們莫大的光榮和認可。同時也提醒著我們想要為來電者、患者提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務，我們就必須擁有良好的職業(yè)道德和情操，過硬的專業(yè)技術和愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。只有勤勤懇懇踏實工作，才能不辜負群眾對我們的期望，更是實現(xiàn)自我工作價值的唯一路徑。