張忠院長(zhǎng)從改善服務(wù)環(huán)境，提高患者滿意度、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管、規(guī)范診療行為、開展社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)院、做好第三方滿意度調(diào)查等方面就醫(yī)院評(píng)價(jià)工作進(jìn)行了匯報(bào)。
隨后，專家組分為醫(yī)院管理、護(hù)理、藥學(xué)、院感、臨床用血等5小組，對(duì)照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及考核要點(diǎn)，通過調(diào)閱資料、實(shí)地查看、抽查病歷、現(xiàn)場(chǎng)提問等方式，對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面檢查。專家組對(duì)我院各項(xiàng)工作的開展予以一定的肯定，并為進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提出寶貴的意見和建議。張忠院長(zhǎng)承諾在醫(yī)院評(píng)價(jià)專家組的指導(dǎo)下，醫(yī)院各項(xiàng)工作會(huì)更上一層樓。
