我院黨組織以“爭先創(chuàng)優(yōu)”為導(dǎo)向,立足持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)為重點,緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的中心任務(wù),“以點帶面”持續(xù)深化黨建品牌創(chuàng)建活動,首推兩個具有活動特色的支部率先示范。
一、創(chuàng)建組織:院第五支部
黨建品牌名稱:心理健康先鋒隊
品牌理念:牢記黨的宗旨,創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,秉持“心系民生、便民利民、服務(wù)至上“的理念,充分發(fā)揮支部堡壘作用和黨員先鋒模范作用,用細(xì)心和耐心傾聽患者及家屬的訴求;用熱心和真心解決他們的實際困難。
創(chuàng)新項目:創(chuàng)新性地開展病區(qū)5s服務(wù)、精神病人出院跟蹤回訪服務(wù),大大改善了患者及家屬的就醫(yī)體驗,降低了精神病人的復(fù)發(fā)率,取得較好成效,創(chuàng)造了一定的社會效益。
二、創(chuàng)建組織:院第三支部
黨建品牌名稱:創(chuàng)建門診“滿意窗口”優(yōu)質(zhì)服務(wù)
品牌理念:圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個中心,轉(zhuǎn)變“窗口”服務(wù)態(tài)度,提高病人滿意度;黨員掛牌示范,在崗位“做”出榜樣;宣傳優(yōu)秀黨員、典型事跡,增強黨員們的集體歸屬感和創(chuàng)優(yōu)榮譽感。
創(chuàng)新項目:根據(jù)醫(yī)院發(fā)展目標(biāo),結(jié)合第三支部所屬科室“窗口”多特點,外門診申報“福州市青年文明號”、“心理健康進(jìn)校園”、“公益講座”;客服中心開展“一站式服務(wù)”、在2016年獲全省??漆t(yī)院“病人滿意度調(diào)查”得分第一基礎(chǔ)上再創(chuàng)佳績。