福州醫(yī)學心理咨詢中心創(chuàng)建“青年文明號”

在2016年，我院創(chuàng)建“青年文明號”的工作中，福州醫(yī)學心理咨詢中心積極帶頭，勇于實踐，爭當“青年文明號”的排頭兵，取得了一定的成績。

在日常工作中，中心始終注重以“青年文明號”的嚴格標準要求每一位職工，凝聚每一位青年。堅持用鄧小平理論和三個代表等重要思想作為引導，貫徹以團員青年為活動主角，以提高服務質量為重要內容，以提高經濟效益、社會效益、人才效益為主要目的，積極開展各項文明服務活動，加強管理，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，爭創(chuàng)佳績，全面打造具有一流的技術、一流的質量、一流的服務的專業(yè)團隊。

（一）開展思想政治教育，發(fā)揚無私奉獻的精神：

 1、以星級團支部的要求為準繩，每月開展“三會一課”：中心林涌超主任十分重視黨建、團建工作，支部不僅按照星級支部的要求認真每月開展“三會一課”的學習，更是堅持每日晨會、每周一督導會議政治學習、業(yè)務學習常抓不懈。

 2、黨員、團員處處身先士卒，充分發(fā)揮表率作用。中心黨員、團員在林涌超主任的帶領下，處處以身作則，發(fā)揮表率。

 ①“7.9”閩清重大臺風災害發(fā)生后，心理咨詢中心迅速反應，經支部討論、有條不紊地組織、落實相關救災活動：不單積極響應醫(yī)院黨委及院團支部號召，開展為災區(qū)捐款活動；同時，以支部名義發(fā)起“7.9洪災 衣物捐贈活動”。

② 在今年鯰魚臺風到來的時候，連夜暴雨，中心黨員、團員堅持留守崗位，48小時不間斷值班、巡視，確保了中心財產的安全。在9月28日9:00左右的時間，中心操場的水位猛漲，林涌超主任帶領中心全體成員快速反應，一邊安排工作人員迅速疏散中心病人，檢查每間辦公室門窗、水電安全，一邊自己帶領林德勇等中心男同志冒雨切斷電房電源，并涉水扛沙袋防洪。中心全體成員眾志成城、團結協(xié)作，成功抗擊2016鯰魚臺風。

③加班加點，富有集體榮譽感，處處以集體利益為先。中心的每一位成員都有著高度的集體榮譽感，常常放棄休息時間，加班加點。

比如，為擴大醫(yī)院的社會美譽度、推廣心理健康知識，中心舉辦了一系列的義診活動。因為人手有限，休假的同志們總是毫無怨言地積極投身公益活動，而被沖掉心理治療門診的同志們，也常常利用晚上休息的時間加班加點為病人服務。

4、充分整合資源，承擔上級交辦的各項任務。

中心設立福建心理應急救援隊倉庫，并派出多名中心骨干成員加入隊伍。積極參與省、市衛(wèi)計委及院部舉辦的心理應急演練，發(fā)揮了重要的骨干作用。

（二）加強組織領導，創(chuàng)建活動深入人心

 1、建章立制，不斷完善：中心建立建全了各項規(guī)章制度，并在實踐中，不斷完善。

 2、主動服務，優(yōu)化服務理念：中心不僅僅停留在被動地等待“找上門”，更是優(yōu)化服務理念，主動“走出去“，以“真誠、專業(yè)、奉獻”贏得了社會的好評。

今年亮點——志愿者活動的開展：為了能更好開展心理咨詢工作，向大眾傳播更多的心理健康知識，幫助有心理學背景的人員將所學的心理咨詢知識付諸于實踐，福建省福州醫(yī)學心理咨詢中心于2016年2月份開始向社會及學校招收心理咨詢工作志愿者。為保證服務質量，中心制定并實施了一整套志愿者的篩選、培訓、考核、考勤等制度。志愿者主要工作包括：1、協(xié)助學校心理咨詢義診公益活動；2、協(xié)助心理援助熱線接聽工作；3、協(xié)助心理健康教育公益講座活動。

 3、勇于創(chuàng)新，開拓新項目：

① 與綜合醫(yī)院合作，拓展精神衛(wèi)生宣傳途徑：應福州農工黨協(xié)和支部邀請，為“7.31寧德蕉城赤溪鎮(zhèn)官嶺村義診”提供心理咨詢及治療技術支持。寧德官嶺距離福州車程往返約十一個小時，中心成員不辭辛苦，以耐心、專業(yè)的服務，贏得了協(xié)和各位同行主任及當?shù)卮迕竦暮迷u。協(xié)和心內科、神經科等科主任以及省農工黨委的領導主動了解中心業(yè)務范疇并索取了中心的宣傳單頁，愿意在工作中幫助宣傳和推廣，迄今已有許多協(xié)和及其他綜合醫(yī)院推薦來就診的病人。

② 定期開展公益講座：截止2016年11月，中心共開展公益講座13場，直接服務人群約達400余人次。騰訊大閩網、福州晚報的公益心理健康問答有13篇 。

    ③ 每季度開展一期團體公益課:截止2016年11月，中心共開展團體公益課3場。（1、3月26日開展“輕松減壓，不做壓力鍋”為主題的團體生物反饋訓練活動；2、6月25日青少年團體沙盤體驗活動；3、9月24日開展“青少年壓力管理團體活動”。）

④ 走進校園，開展“關注成長，從心開始”大型系列活動。截止2016年11月，共走進福州市第十一中學、華僑中學、銅盤中學、福州市第二輕工業(yè)學校、福建師范大學、福州省幼兒師范高等專科學校、福清衛(wèi)生學校、福建工程學院、福州第四中學、福建醫(yī)科大學等十所學校。通過五個區(qū)域（包括心理咨詢區(qū)、心理測量區(qū)、視錯覺圖片區(qū)、繪畫宣泄區(qū)和團體生物反饋體驗區(qū)）的開展，不僅極大程度豐富了青少年朋友對于心理健康的認識，也提高了青少年們對心理健康的自我覺察，幫助其了解目前的心理狀態(tài)，自我的性格，以及最近的情緒狀態(tài)。據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)場完成心理測量量表約2500份，咨詢量約1400人次，直接受眾學生約3000人，間接受眾學生約2.5萬人，分發(fā)健康科普宣傳冊約4200份?；顒又荚谄占靶睦斫】抵R，預防青少年出現(xiàn)心理問題，并為有心理困惑的學生提供專業(yè)的心理咨詢。

⑤ 未成年人心理健康服務中心的創(chuàng)建。

（三）建設學習型組織，培養(yǎng)青年崗位能手

1、每周開展業(yè)務學習：心理咨詢是一項對心理咨詢師心理損耗極大的工作。中心成員組成朋輩督導組，每周開展督導、學習。截止11月，中心共開展心理個案督導11場，熱線個案督導11場。

2、派遣成員外出學習；

3、中心成員自費外出學習。

（四）虛心接受群眾的監(jiān)督和意見，不斷提升服務質量

中心成員們牢記“青年文明號”服務承諾、信用公約，通過一次次學習和探討，將理論和實踐緊密結合。2016年9月，“青年文明號”監(jiān)督臺上墻，虛心接受群眾的監(jiān)督和意見，不斷提升服務質量。

（五）不足。

 中心支部是一支有理想、能吃苦，講奉獻，求進步的青年隊伍，平均年齡約30歲。經驗的不足，專業(yè)歷練的不足是我們的短板。

但青春鑄就夢想，行動力決定未來，我們有信心，在院黨委、團委的帶領下，齊心協(xié)力、奮發(fā)前行，向更高的目標邁進！

院團總支，鄭恬翀（供稿）

2016-12-6